Stellenausschreibung

Fenster24 ist ein führender Onlinehandel für Bauelemente, wie Fenster, Terrassentüren und Haustüren. Wir zeichnen uns durch eine umfassende und professionelle Beratung aus. Zur Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine Verstärkung für den Bereich After Sales.

Du fühlst dich im Service Zuhause und bist auf der Suche nach einer neuen spannenden Herausforderung? Werde ein Teil unseres motivierten, dynamischen Teams in dem Du Deine kreativen Ideen miteinbringen kannst.

Wir suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kundenservice in Vollzeit einen

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
  • Zusammenarbeit mit dem Hersteller
  • Dokumentation von Kundenanliegen in der Datenbank

Damit kannst Du bei uns punkten:

  • sympathisches und offenes Auftreten
  • technisches Verständnis
  • sicherer Umgang mit Word und Excel
  • strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten

Deine Perspektiven:

  • Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und attraktiver Vergütung in einem motivierten Team
  • Quereinsteiger sind willkommen
  • Home Office nach Einarbeitung und Absprache möglich
  • Regelmäßig gemeinsames Teamgrillen
  • Mehrwert durch Mitarbeiterrabatte und fachlicher Weiterentwicklung
  • Mehr Lebensqualität durch moderne Work-Life-Balance und Mitarbeiterhaus
  • Teamdenken: Zusammenhalt und respektvoller Umgang auf Augenhöhe

Kannst Du Dir vorstellen ein Teil des Teams zu sein? In einem etablierten mittelständischen Unternehmen zu arbeiten, in dem die Dynamik, Flexibilität und Kreativität eines Start-Ups immer noch spürbar ist? Möchtest Du einen übergreifenden Sinn in deiner Arbeit sehen und nicht bloß Geld verdienen?

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