Stellenausschreibung
Fenster24 ist ein führender Onlinehandel für Bauelemente, wie Fenster, Terrassentüren und Haustüren. Wir zeichnen uns durch eine umfassende und professionelle Beratung aus. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine Verstärkung für den Bereich After Sales.
Du fühlst dich im Kundenservice Zuhause und bist auf der Suche nach einer neuen spannenden Herausforderung? Werde ein Teil unseres motivierten, dynamischen Teams in dem Du Deine kreativen Ideen miteinbringen kannst.
Wir suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kundenservice in Vollzeit einen
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Zusammenarbeit mit den Herstellern
- Dokumentation von Kundenanliegen im CRM-System
Dein Profil:
- sympathisches und offenes Auftreten
- technisches Verständnis
- sicherer Umgang PC, Softwareanwendungen, sowie MS-Outlook
- strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten
- Kommunikationsstärke
- Stressresistenz und eine feste Stimme
Das bieten wir dir:
- Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und attraktiver Vergütung in einem motivierten Team
- Quereinsteiger sind willkommen
- Home Office nach Einarbeitung und Absprache möglich
- Regelmäßig gemeinsames Teamgrillen
- Mehrwert durch Mitarbeiterrabatte und fachlicher Weiterentwicklung
- Mehr Lebensqualität durch moderne Work-Life-Balance und Mitarbeiterhaus
- Teamdenken: Zusammenhalt und respektvoller Umgang auf Augenhöhe
Du fühlst dich angesprochen und möchtest uns tatkräftig unterstützen?
Kontakt:
Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen als eine PDF-Datei, mit frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an: bewerbung@fenster24.de. Gerne beantworten wir auch vorab Fragen per E-Mail oder telefonisch unter 04231-9858-0.