Sie haben Fragen zu Ihrem Angebot oder dem Auftrag? –Kein Problem. Wir haben Ihnen hier die am häufigsten gestellten Fragen zusammengetragen, um Ihnen auch außerhalb unser Öffnungszeiten helfen zu können. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, können Sie gern unser Kontaktformular nutzen und uns über diesen Weg Ihre Frage zukommen lassen.
Angebot
Nachdem Sie Ihre Wunschfenster konfiguriert und ein Angebot angefordert haben, wird Ihnen dieses als pdf per E-Mail zugeschickt. Dieses können Sie in aller Ruhe auf Richtigkeit überprüfen. Unsere Berater werden das Angebot bei Bedarf ebenfalls mit Ihnen besprechen und etwaige Fragen klären.
Sollten Sie nach 1-2 Tagen kein Angebot erhalten haben, bitten wir Sie uns zu kontaktieren. Prüfen Sie vorab auch Ihren E-Mail Spam Ordner.
Auftrag
Um ein Angebot anzunehmen, können Sie über den Bestelllink direkt im Angebot Ihren Auftrag bestätigen. Bevor Ihr Auftrag in Produktion geht, wird dieser durch unsere Fachberater nochmals auf Baubarkeit geprüft. Sollte unseren Experten etwas auffallen, kontaktieren wir Sie, um etwaige Änderungen mit Ihnen zu besprechen.
Bei maßgefertigten Bauelementen fangen wir mit der Produktion erst nach Eingang der Vorraus- oder Anzahlung an.
